Eine nachhaltig gute Entscheidung für Ihre Karriere - mit Amadeus Fire! Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich gleich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem renommierten und dynamischen Unternehmen im Raum Metzingen als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Benefits

Unbefristete und langfristige Festanstellung
Attraktives Gehalt zwischen 45.000 EUR und 65.000 EUR brutto im Jahr
Zusätzliche Zahlungen, wie eine Beteiligung am Unternehmensgewinn
30 Tage Urlaub im Jahr
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeiten bis zu 9 Mal im Monat
Zuschüsse zum Mittagessen, Jobticket und sonstigen Fahrtkosten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bei renommierten Partner- und Weiterbildungsträgern

Ihre Aufgaben

1st- und 2nd-Level-User-Support
Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen ggf. Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Verantwortung für Nachverfolgung und Beantwortung der Support-Anfragen
Priorisierung und Kategorisierung der Support-Anfragen
Pflege der Wissensdatenbank
Einweisung und Schulung der User
Erstellung der Dokumentation

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung mit IT-Hintergrund
Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen (Windows 7 und 10, MS Office-Paket, O365, Active Directory etc.)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten
Hohe Problemlösungskompetenz
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Eigenmotivation bei der täglichen Arbeit
Serviceorientierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniel Bauer (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-60 ) gerne zur Verfügung.