Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen effektiv einsetzen können? Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines kontinuierlich wachsenden Kundenunternehmens im Herzen von Stuttgart suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung und Festanstellung einen IT-Techniker (m/w/d)

Ihre Benefits

Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 35.000 Euro brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Zusätzliche Vergütungskomponenten in Form von Jahressonderzahlungen und Leistungsprämien
Zentrale Lage mit einfachem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Autobahnen
Wertschätzende Unternehmenskultur, direkte Kommunikationswege und ein harmonisches Betriebsklima
Betriebliches Gesundheitsmanagement durch einen Betriebsarzt und eine hauseigene Kantine mit täglich frischen Speisen

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über diverse Kommunikationskanäle wie Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder persönliche Interaktionen
Erstellung verständlicher Dokumentationen für IT-Prozesse
Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im ersten und zweiten Level im Rahmen des Helpdesk-Services
Management und Pflege von Hardware- und Software-Ressourcen
Aktive Mitarbeit und Engagement in verschiedenen IT-Projekten für Client-Systeme
Bearbeitung von Garantiefällen für Geräte wie Laptops, Smartphones, Tablets und Headsets
Verantwortung für die Serviceabwicklung, einschließlich der Durchführung von Neuinstallationen, sowohl remote als auch direkt beim Kunden

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse, die in der Praxis erworben wurden
Tiefgehendes Interesse für die Hardware von namhaften Herstellern sowie Netzwerktechnik und Betriebssystemen
Gründliches Fachwissen in der Verwendung aktueller Microsoft-Betriebssysteme, insbesondere im Umgang mit dem MS Office-Paket
Gute Deutschkenntnisse
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
Begeisterung für die Arbeit im direkten Kundenkontakt sowie die Fähigkeit, eigenmotiviert und engagiert an den täglichen Aufgaben zu arbeiten

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Techniker (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.