Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Supporter (m/w/d) mit Fokus auf M365
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten für eine Work-Life-Balance
- Home-Office-Möglichkeit
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Strukturierte Einarbeitung
- Schnelle Entscheidungswege
Ihre Aufgaben
- Wartung und Reparatur von Desktop-Systemen für Endanwender
- Aufbau und Konfiguration von Hardware- und Softwarelösungen
- Erfassung und Klassifizierung von eingehenden Fehlerberichten
- Dokumentation und Behebung von IT-Störungen
- 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung bei der Fehlersuche
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Fundierte Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Softwarefehlern
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären
- Fließende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau)
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) mit Fokus auf M365. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung.