Sie wünschen sich eine Weiterentwicklung Ihrer Karriere? Bei uns sind Sie am richtigen Ort! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung gehen und spannende neue Perspektiven eröffnen. Für ein führendes Unternehmen der Automobilbranche suchen wir im Raum Köln , im Rahmen einer direkten Personalvermittlung und Festanstellung , einen IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung
Ihre Benefits
- Zukunftssichere Vollzeitstelle
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Beruf und Privatleben zu verbinden
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Fitness- und Wellnessangebote
- Gezielte und systematische Einarbeitung
- 30 Urlaubstage pro Jahr zur Erholung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Positive Arbeitsatmosphäre und moderne IT-Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen und Anpassungswünschen zur effizienten Lösung von Nutzeranliegen
- Dokumentation aller Maßnahmen
- Erarbeitung erster Lösungsideen im Supportprozess
- Zielgerichtete Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen
- Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Breites Fachwissen in der IT-Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) ist vorteilhaft
- Selbstbewusstes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches und lösungsfokussiertes Denken
- Eigenständige und organisierte Arbeitsweise
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung.