Sind Sie begeistert von IT und suchen eine neue Herausforderung? Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, hohe Flexibilität und viele weitere Vorteile. Werden Sie Teil unseres renommierten und dynamischen Auftraggebers im Raum Reutlingen . Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktives Gehaltspaket und Beteiligung am Unternehmenserfolg
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch hohe Flexibilität
Möglichkeit zum Homeoffice bis zu 2 Tage in der Woche
Flexibles Arbeitsmodell durch flexible Einteilung der Arbeitszeiten
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-relevanten Anfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen ggf. Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Verantwortung für die Nachverfolgung und Beantwortung der Support-Anfragen
Priorisierung und Kategorisierung der Support-Anfragen
Pflege der Wissensdatenbank
Einweisung und Schulung der Nutzer
Erstellung der Dokumentation

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung mit IT-Hintergrund
Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen (Windows 7/10, MS Office-Paket, O365 und Active Directory etc.)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten
Hohe Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
Selbstständige Arbeitsweise mit hohem Engagement und Serviceorientierung

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.