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Für unser nachhaltiges Kundenunternehmen aus der Energiebranche mit Sitz im Raum Bietigheim-Bissingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Eine attraktive Vergütung mit Sonderzulagen
30 Tage Urlaub
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Kostenlose Getränke und Kaffee
Subventionierte betriebliche Altersvorsorge
Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft
Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine offene und freundliche Atmosphäre im Team
Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern zur Stärkung des Zusammenhalts
Firmenhandy sowie Bereitstellung benötigter Hardware

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner in allen IT-Fragen
Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen und -Problemen via Telefon, Ticketsystem und vor Ort
Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
Client-Management für PCs, Notebooks und Smartphones
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und Helpdesk-Prozesse

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st-Level-Support
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10 und Office 365) sind von Vorteil
Idealerweise Erfahrung mit iOS und Android
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative
Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.