Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden im Gesundheitswesen im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung am Standort Düsseldorf . Sie unterstützen bei der Analyse und Behebung technischer Probleme, betreuen IT-Systeme und beraten Kunden sowohl telefonisch als auch vor Ort. Bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d) - Attraktive Konditionen!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gute Verkehrsanbindung mit ÖPNV und PKW
Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmäßige Firmenevents
Attraktives Gehalt im Rahmen von 40.000 bis 48.000 Euro

Ihre Aufgaben

Entgegennahme, Analyse und Behebung technischer Probleme und Anfragen
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
Bereitstellung telefonischer und schriftlicher Beratung sowie Unterstützung für Kunden (remote und vor Ort)
Schulung der Kunden in der effektiven Nutzung der IT-Systeme
Dokumentation und Aufzeichnung von Kundenanfragen, -problemen und -lösungen
Entwicklung und Aktualisierung von Leitfäden, Handbüchern und FAQs für Kunden und Kollegen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik
Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung, idealerweise im Gesundheitswesen
Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung von Störungen in IT-Systemen
Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) - Attraktive Konditionen!. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de , Tel +49 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung.