Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Tourismusbranche mit Sitz in München benötigen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als IT-Support Spezialist (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Homeoffice-Möglichkeit
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
Fehlerbehebung in direkter Form und via Fernwartung
Zuweisung der Störungen an den 3rd Level Support
Erstellung der Dokumentation zur Störungsbearbeitung
Aktive Unterstützung von IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Ausgeprägte allgemeine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch mit anderen Betriebssystemen
Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support Spezialist (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Omid Abdul (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-333 ) gerne zur Verfügung.