Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Kosmetikbranche mit Sitz in München suchen wir Ihre Unterstützung im Bereich der IT !
Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p.a.
Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als IT-Support Spezialist (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Möglichkeit zum Homeoffice
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Einhaltung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
Fehlerbehebung direkt und via Fernwartung
Weiterleitung der Störungen an den 3rd Level Support
Erstellung von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung
Aktive Unterstützung von IT-Projekten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium in der Informatik
Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Ausgeprägte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise auch mit anderen Betriebssystemen
Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere im Umgang mit dem MS Office-Paket
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support Spezialist (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Omid Abdul (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-333 ) gerne zur Verfügung.