Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Aktuell suchen wir für ein namhaftes Unternehmen aus dem Raum Stuttgart engagierte und motivierte Unterstützung. Wenn Sie bereit für neue Herausforderungen sind, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenlernen zu dürfen! Starten Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung bei unserem Kunden durch, als Application Support Engineer (m/w/d)

Ihre Benefits

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein attraktives Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 55.000 Euro
30 Tage Urlaub im Jahr
Mobilität durch Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Ausstattung inklusive Laptop und Headset
Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersvorsorge
Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
Förderprogramme für die berufliche und persönliche Weiterbildung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vergabeplattformen und Bietersoftware (per Ticket, E-Mail, Telefon)
Analyse von Störungsmeldungen und Unterstützung der Anwender per Remotesupport
Beratung von Kunden und Interessenten zu den angebotenen Vergabelösungen
Prüfung neuer Softwarefunktionen auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
Mitwirkung in IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Software und Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Softwareanwendungen
Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich IT-Sicherheit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die Arbeit mit Endanwendern
Ausgeprägte Beratungskompetenz
Service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Application Support Engineer (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-34 ) gerne zur Verfügung.