3rd Level Software Support (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen?
Dann haben wir die passende Stelle für Sie!
Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen 3rd Level Software Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt auf die Stelle als 3rd Level Software Support (m/w/d)

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung mit Leistungsbezug
• Hervorragende Perspektiven für Karriere und persönliche Weiterentwicklung
  
• Spannendes Tätigkeitsfeld mit Raum für Innovation
• Arbeit mit modernster Technologie
• Motivierendes Arbeitsumfeld
  
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Kostenfreier Parkplatz
  

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Fehleranalysen und -dokumentation
• Erstellung und Vorbereitung von Tests
• Planung und Durchführung von Updates
• Gewährleistung der fehlerfreien Konfiguration und Überwachung der Druckprozesse
• Pflege und Verwaltung von Tickets im CRM-System
• Direkte Abstimmung mit den Meldenden zur Fehlerstatusklärung

Ihr Profil

• 3-jährige Berufserfahrung in der IT oder im kaufmännischen Bereich
• Technisches Know-how in IT und Windows
• Erfahrung mit Netzwerktechnik und MS-Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Vertrautheit mit Abläufen kaufmännischer Prozesse
• Ausgeprägte Serviceorientierung in Bezug auf Kunden
• Hohes Verantwortungsbewusstsein

Das klingt nach Ihrem Traumjob?